Plaquesaustralia oferă servicii de creare și personalizare de plăci comemorative, trofee și obiecte de recunoaștere, conform specificațiilor furnizate de client. Fiecare comandă este tratată individual, iar rezultatul final depinde de materialele alese și de detaliile inscripției.

Serviciul nu include consultanță juridică, certificări oficiale sau garanții implicite privind durabilitatea în condiții extreme de mediu, dacă acestea nu au fost convenite în scris.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate (nume, texte, date, logo-uri). Orice eroare introdusă de client și descoperită după începerea producției poate fi corectată contra cost, în funcție de stadiul comenzii.

Clientul are dreptul de a solicita modificări ale designului în termen de 48 de ore de la confirmarea comenzii. După acest interval, modificările pot fi limitate sau imposibile, în funcție de procesul de fabricație.

Ne angajăm să realizăm fiecare produs conform specificațiilor agreate, folosind materiale de calitate și tehnici de gravare precise. Termenul de livrare estimat este comunicat la confirmarea comenzii și poate varia în funcție de complexitate și volum.

În cazul unor defecte de fabricație (gravuri neclare, fisuri, finisaje necorespunzătoare), vom înlocui produsul fără costuri suplimentare, cu condiția notificării în termen de 7 zile de la primire.

Plaquesaustralia nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de venituri sau întreruperi de activitate cauzate de întârzieri în livrare, cu excepția cazurilor de culpă gravă sau dol.

Răspunderea totală a companiei pentru orice reclamație legată de un produs este limitată la valoarea comenzii respective. Această limitare nu se aplică în cazul vătămărilor corporale sau al altor dape care nu pot fi excluse prin lege.

Accesarea și utilizarea site-ului plaquesaustralia.com implică acceptarea prezentelor condiții. Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități ilegale, transmiterea de conținut dăunător sau încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală.

Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul site-ului și condițiile de utilizare în orice moment, cu notificare prealabilă prin publicarea noii versiuni pe această pagină.

Plaquesaustralia poate suspenda sau întrerupe furnizarea serviciilor în cazul încălcării grave a condițiilor de utilizare, inclusiv neplata facturilor sau furnizarea de informații false.

Clientul poate renunța la serviciu în orice moment, cu condiția achitării costurilor deja efectuate pentru comenzi în curs. În cazul rezilierii, datele personale vor fi tratate conform politicii de confidențialitate.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din România.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa de email info@plaquesaustralia.com sau la adresa poștală Aleea Învățătorului 7.